Любой товар приобретённый в нашем магазине Light Vision можно вернуть или обменять в течение 14 дней после покупки. При этом товар должен быть надлежащего качества а именно:
- Сохранен товарный вид товара, включая сам товар, упаковку, комплектующие и аксессуары. Отсутствую явные механические повреждения и потёртости.
- Сохранена полная комплектация товара.
- Не повреждены защитные элементы (пломбы и ярлыки)
- Для товаров категории “Камеры видеонаблюдения” – отсутствие следов монтажа.
- Товар не имеет следов эксплуатации.
- Предоставлен документ подтверждающий покупку в нашем магазине – Товарный чек.
Товар надлежащего качества Вы можете отправить нам для возврата или обмена, перевозчиком Новая почта (транспортные расходы оплачивает покупатель). Реквизиты для возврата/обмена товара можно узнать у Вашего менеджера. Так же можно привести товар к нам в офис по адресу: г. Киев ул. Юрия Поправки, 4/39а
Возврат средств осуществляется только после полного осмотра товара нашим техническим специалистом. Средства могут быть возвращены на карту или выданы наличными.
При обмене товара на более дорогой – покупатель доплачивает разницу на карту или наличными. При обмене товара на товар с более низкой ценой – магазин возвращает покупателю разницу.
Возврат и обмен товара невозможен если:
- Прошло более 14 дней с момента покупки
- Товар имеет не надлежащее качество а именно:
- Не полная комплектация
- повреждены защитные элементы (пломбы и ярлыки)
- Присутствуют следы монтажа, механические повреждения и следы эксплуатации
- Не предоставлен документ подтверждающий покупку в нашем магазине – Товарный чек.